Regulamin

I. Postanowienia ogólne

1. Niniejszy regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego Trzy Życzenia, dostępnego pod adresem internetowym www.trzyzyczenia.pl.
2. Sklep internetowy jest prowadzony przez:

   Trzy Życzenia Roksana Złotucha

   Tęczowy Las 1/67
   10-687 Bartąg
    
   Nip: 7451846783 
   Regon: 364113386 
3. Niniejszy regulamin jest skierowany do wszystkich osób, które korzystają ze sklepu internetowego.

II. Definicje

1. W niniejszym regulaminie pod poniższymi pojęciami rozumie się:
   • Sklep internetowy – sklep internetowy dostępny pod adresem internetowym www.trzyzyczenia.pl, w którym Klient może dokonywać zakupów.
   • Klient – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna niebędąca osobą prawną, której ustawa przyznaje zdolność prawną, która dokonuje zakupów w sklepie internetowym.
   • Produkt – towar oferowany do sprzedaży w sklepie internetowym.
   • Umowa sprzedaży – umowa sprzedaży zawarta między Klientem a Sklepem internetowym z wykorzystaniem środków porozumiewania się na odległość.

III. Zawarcie umowy sprzedaży

1. Klient może składać zamówienia w sklepie internetowym przez 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu.
2. Zamówienie składane jest przez Klienta poprzez wypełnienie formularza zamówienia dostępnego na stronie internetowej Sklepu internetowego.
3. Po złożeniu zamówienia Klient otrzyma wiadomość e-mail z potwierdzeniem otrzymania zamówienia.
4. Do zawarcia umowy sprzedaży dochodzi w momencie potwierdzenia przez Sklep internetowy przyjęcia zamówienia do realizacji.
5. Sklep internetowy zastrzega sobie prawo do odmowy realizacji zamówienia w przypadku, gdy:
   • Produkt nie jest dostępny w magazynie;
   • Klient nie poda wszystkich niezbędnych danych do realizacji zamówienia;
   • Klient nie podał prawidłowych danych kontaktowych.

IV. Ceny i formy płatności

1. Ceny podane na stronie internetowej Sklepu są cenami brutto.
2. Sklep internetowy oferuje następujące formy płatności:
   • przelew natychmiastowy,
   • BLIK,
   • PayPo,
   • płatność przy odbiorze.
3. Podmiotem świadczącym obsługę płatności online w zakresie płatności szybkimi przelewami jest Autopay S.A. oraz PayPro S.A.
    

V. Dostawa

1. Sklep internetowy dostarcza produkty na terenie Polski.
2. Koszt dostawy produktów uzależniony jest od wartości zamówienia i wybranej formy płatności.
3. Termin dostawy produktów wynosi od 2 do 14 dni roboczych od momentu potwierdzenia przyjęcia zamówienia do realizacji. Część produktów wykonywana jest na zamówienie, zgodnie ze specyfikacją klienta, co wpływa na czas realizacji.
4. W przypadku wyboru przez klienta sposobu płatności przelewem, czas realizacji zamówienia liczony jest od dnia uznania rachunku bankowego lub konta rozliczeniowego Sprzedawcy.
5. Dostępne formy dostawy:

• InPost Paczkomaty 24/7,
• InPost Kurier,
• DPD Kurier,
• DHL Kurier,
• Orlen Paczka.

VI. Prawo odstąpienia od umowy

1. Klientowi przysługuje prawo odstąpienia od umowy sprzedaży w terminie 14 dni od dnia otrzymania produktów.
2. W przypadku odstąpienia od umowy Klient zobowiązany jest do zwrotu produktów w stanie niezmienionym, nienoszącym śladów użytkowania.
3. Sklep internetowy dokona zwrotu ceny zakupu produktów w terminie 14 dni od dnia otrzymania od Klienta oświadczenia o odstąpieniu od umowy.
4. W przypadku wystąpienia konieczności zwrotu środków za transakcję dokonaną przez klienta kartą płatniczą sprzedający dokonana zwrotu na rachunek bankowy przypisany do karty płatniczej Zamawiającego;
5. Zgodnie z art. 38 Prawa konsumenckiego zwrotowi nie podlega towar wyprodukowany według specyfikacji konsumenta. Biżuteria produkowana na indywidualne zamówienie nie podlega zwrotowi. 

VII. Reklamacje

1. Klientowi przysługuje prawo do złożenia reklamacji w przypadku stwierdzenia wady produktu.
2. Reklamację należy złożyć w terminie 14 dni od dnia otrzymania produktów.
3. Sklep internetowy rozpatrzy reklamację w terminie 14 dni od dnia jej otrzymania.

VIII. Postanowienia końcowe

1. Niniejszy regulamin obowiązuje od dnia 02.11.2023r.
2. Sklep internetowy zastrzega sobie prawo do zmiany regulaminu w każdym czasie. Zmiany regulaminu obowiązują od dnia ich opublikowania na stronie internetowej Sklepu internetowego.
3. W sprawach nieuregulowanych w niniejszym regulaminie zastosowanie mają przepisy Kodeksu cywilnego oraz inne właściwe przepisy prawa.
4. Wszelkie spory powstałe w związku z realizacją umowy sprzedaży będą rozstrzygane przez sąd właściwy dla siedziby Sklepu internetowego.

IX. Kontakt

W razie jakichkolwiek pytań lub wątpliwości dotyczących regulaminu, prosimy o kontakt z Sklepem internetowym pod adresem e-mail: kontakt@trzyzyczenia.pl